Jakie trudne pytania zadają pracodawcy podczas rozmowy rekrutacyjnej?
Jakie trudne pytania zadają pracodawcy podczas rozmowy rekrutacyjnej?
Na temat trudnych pytań podczas rozmów
rekrutacyjnych zapisano już tony kart papieru i stworzono tysiące artykułów w
Internecie. Mimo to, jest to wciąż pewne wyzwanie na rynku pracy, co potwierdzają moi klienci poszukujący wsparcia w
karierze. Oni także
często zastanawiają się, jakie trudne pytania mogą paść podczas interview.
Najczęściej to kategoria pytań będących dla nas swoistym wyzwaniem,
ponieważ:
- trudno
wymyślić, jak odpowiedzieć na nie dobrze,
- bywają
niezwykle trudne, bo dziwaczne, np.: Jakim zwierzęciem mógłbyś być
i dlaczego? Albo: Dlaczego pokrywy studzienek kanalizacyjnych
są okrągłe?
My zajmiemy się grupą tych pierwszych pytań, ponieważ one jednak pojawiają się znacznie częściej podczas rozmów rekrutacyjnych. W innym poście opisywałam już, jakiego rodzaju pytania z dużym prawdopodobieństwem mogą paść podczas interwiew. Jeśli jesteś tym zainteresowany, kliknij tu.
A poniżej
wylistowałam 10 trudnych pytań, które mogą paść podczas rozmowy rekrutacyjnej:
1. Dlaczego
myśli Pan/Pani o zmianie pracy? Inny wariant: Co Pana/Panią
motywuje do zmiany pracy?
Odpowiedź na to
pytanie jest niezwykle istotna, pracodawca musi mieć przekonanie, że zatrudnia
osobę, która ma motywację do pracy w tej firmie i na tym stanowisku, że
kandydat nie szuka pracy jakiejkolwiek, tylko zwiąże się z pracodawcą na
dłużej, bo lubi tą markę, produkty, swój zawód. Warto zatem w wypowiedzi
odnieść się do tego, co podoba mi się w tej firmie, jakie jej wartości, sposób
działania mi odpowiadają, co jest interesującego w jej produktach, czy usługach
i dlaczego chciałbym się przyczynić do jej rozwoju.
2. Co zyska
pracodawca zatrudniając Pana/Panią? Inny wariant: Kiedy zwróci
się inwestycja w Pana/Pani wynagrodzenie? Inny wariant: Kiedy
zobaczymy pierwsze rezultaty Pana/Pani pracy?
W przypadku
tego pytania, pracodawca diagnozuje, czy oceniasz się jako kandydat
wartościowy, który może wnieść do spółki sporo na poziomie konkretnych korzyści
biznesowych. Zanim udzielisz odpowiedzi na to pytanie, najpierw zastanów się
nad tym, jak wyobrażasz sobie wdrożenie na stanowisko pracy i jak długo ono
powinno trwać? Opowiedz, o co zadbasz wdrażając się na stanowisko pracy, ile
czasu najczęściej ci to zajmowało. A następnie przypomnij sobie swoje
osiągnięcia i sukcesy zawodowe. Każde stanowisko przynosi w firmie pewne
rezultaty biznesowe, finansowe. Czasem będą mierzalne, czasem nie - bardziej
jakościowe. Teraz pora by je przywołać, np.:
- handlowiec: u
ostatniego pracodawcy pierwsze wyniki sprzedażowe przyniosłem po 4 miesiącach
od zatrudnienia, natomiast już w pierwszym miesiącu pracy podzieliłem się ze
swoim nowym szefem refleksami, na temat tego, jak udoskonalić proces sprzedaży,
bazując na swoich dotychczasowych praktykach,
- sekretarka:
od pierwszych dni w firmie będę obserwować, jak wygląda obieg dokumentów w
firmie, jak wygląda komunikacja telefoniczna z dzwoniącymi do spółki klientami
i wnioski będę prezentować na bieżąco swojemu kierownikowi,
- finansista:
zależy mi na tym, by jak najszybciej zaprezentować rezultaty swoich działań w
państwa firmie. Rozumiem, że najważniejszy projekt, w jaki powinienem się
zaangażować w ciągu najbliższych 6 miesięcy, to znalezienie możliwości
optymalizacji kosztowych, biorąc pod uwagę dotychczasowe doświadczenia, uważam,
że to realny czas.
3. Co Pana/
Panią wyróżnia spośród innych kandydatów do pracy?
W tym przypadku
warto położyć akcent na to, jaką wartość dodaną przyniesiesz do firmy. Niestety
najczęściej kandydaci odpowiadają, że: „doświadczenie, staż pracy, sumienność i
obowiązkowość”. To pytanie nie obejmuje kwestii oczywistych, ale twoich
dodatkowych atutów. Pracodawcę interesuje, czy jesteś w stanie przynieść jakąś
wartość dodaną do firmy, której nie mają inni. Naturalnie nie masz pojęcia, z
kim konkurujesz, więc trzeba sobie odpuścić porównywanie się do innych
kandydatów, a skupić na tym, co jeszcze innego, odmiennego masz w zanadrzu.
Może masz ciekawe zainteresowania, pasje, które możesz wykorzystać w
pracy? Np. jesteś towarzyskim kaowcem i możesz angażować się projekty
integracyjne w firmie. A może brałeś udział w innowacyjnych projektach w
poprzedniej firmie? Być może posiadasz na swoim koncie mniej typowe
doświadczenia zawodowe, które także będą pomocne w tej roli zawodowej? A jeśli
nic takiego nie przychodzi Ci do głowy, po prostu przyjrzyj się swoim
dotychczasowym kolegom, współpracownikom, managerom i powiedz, jakie masz
zalety, bądź osiągnięcia, których nie mieli oni.
4. Z czego
wynika tak duża przerwa w Pana/Pani stażu pracy?
Takie pytanie
na pewno się pojawi, jeśli masz przerwę dłuższą niż 3-6 miesięcy pomiędzy
zatrudnieniem u kolejnych pracodawców. Być może straciłeś pracę i szukałeś jej
przez ten czas? Być może po prostu chciałeś sobie zrobić przerwę i odpocząć? A
może względy osobiste zadecydowały o tym, że nie mogłeś podjąć żadnego
zatrudnienia? Jaka by nie była przyczyna, po prostu to uzasadnij, zgodnie z
prawdą. Nie musisz wchodzić w szczegóły, przekaż tą informację w sposób
neutralny i w miarę ogólny. Taka luka w zatrudnieniu przytrafia się wielu
kandydatom do pracy. W tego rodzaju przypadkach zalecam zawsze, by jednocześnie
wskazać pracodawcy, że rozwijałeś się w tym czasie. Być może ukończyłeś jakiś
ciekawy kurs? Albo przeczytałeś wartościowe publikacje zawodowe? A może
nauczyłeś się czegoś na swój temat? Poznałeś się lepiej w jakieś dziedzinie?
Nie wahaj się o tym opowiedzieć pracodawcy. Najsłabiej bywają oceniane
odpowiedzi zbyt oczywiste: „Szukałem pracy i nie mogłem jej znaleźć”.
5. Dlaczego nie
pracuje Pan/Pani już w tej firmie? (zwłaszcza jeśli umowa została wypowiedziana
ze strony pracodawcy)
Staraj się
udzielić odpowiedzi w sposób jak najbardziej pozytywny lub przynajmniej
neutralny, pozbawiony emocji i bez wyrażania swojego zdania, bez oceniania
zaistniałej sytuacji. Im bardziej profesjonalny będziesz w przekazie – tym
lepiej. Nie mów nic negatywnego o poprzednim pracodawcy, staraj się wykazać
lojalnością wobec poprzedniej firmy, szefa. Powiedz na przykład, że:
- na
dotychczasowym stanowisku pracy nie mogłeś wykazać się wszystkimi swoimi
kompetencjami,
- albo po
prostu, że stanowisko zostało zlikwidowane, nie jesteś szczęśliwy z tego
powodu, ale odczytałeś to jako dobry impuls do zmiany,
- albo, że
poczułeś iż pora na zmianę, ponieważ zbyt długi staż pracy miałeś w jednej
organizacji, itp.
Jedno jest
pewne, im więcej pewności będziesz mieć w sobie, im bardziej pozytywną
informację przekażesz nowemu pracodawcy, tym lepiej. Ważne dla pracodawcy jest
z jakich powodów rozstawałeś się z kolejnymi pracodawcami, by sprawdzić, czy ta
sama sytuacja może pojawić się i u niego. Tu nie ma idealnych odpowiedzi, ale
najgorszym rozwiązaniem jest odpowiedź w stylu: „nie chcę o tym rozmawiać”.
Bądź po prostu pozytywny, nie trać pewności siebie, potraktuj to jako lekcję na
przyszłość. I pamiętaj, podobno statystycznie, każdy z nas przynajmniej raz w
życiu stracił pracę.
6. Co jest
Pana/Pani najsłabszą stroną? Inny wariant: Co powiedziałaby o
Tobie osoba, która nie lubi Cię najbardziej na świecie?
Tak, takie
pytania wciąż zadają rekrutujący. Dla pracodawcy ważne jest by wiedzieć, czy
potrafisz mówić o sobie nie tylko w samych superlatywach, ale czy dostrzegasz i
potrafisz mówić także o swoich słabościach. Na to pytanie można odpowiedzieć na
wiele sposobów:
- powiedz o
wadach, które są także twoimi zaletami
- wymień słabą
stronę nie do końca związaną z twoją pracą, zawodem
- opowiedz o
wadzie, nad którą pracowałeś i się jej pozbyłeś
- przytocz
krótką anegdotkę, jak twoja wada przyczyniła się do rozwiązania jakiegoś
trudnego problemu.
Kandydaci
najczęściej mówią, że są perfekcjonistami lub pracoholikami – staraj się
znaleźć coś mnie popularnego. Co więcej, dobrze jest pokazać wady w kontekście
tego, nad czym u siebie pracujesz. Dlatego nie obawiaj się tego rodzaju
pytania, po prostu wykorzystaj tą sytuację, na pokazanie, że tak jak każdy wady
masz, co więcej znasz je i dzięki tej świadomości, możesz się doskonalić,
zdobywać nowe umiejętności.
7. Co jest
Pana/Pani najmocniejszą stroną? Inny wariant: Za co jesteś
najbardziej ceniony w firmie?
Lubimy ludzi,
który znają swoją wartość, potrafią ją profesjonalnie zakomunikować, są
świadomi swoich mocnych stron. Dlaczego? Ponieważ świadomość mocnych stron
wpływa na rozwój własnych kompetencji, w których osiągamy mistrzostwo i
potrafimy je właściwie wykorzystać w swojej pracy. W tej kategorii nie znajdują
się opowieści o tym, jaki jestem idealny. Nie, tutaj chodzi o rzetelną
komunikację, odnoszącą się do faktów, w czym naprawdę jestem dobry, co lubię
robić i co sprawia mi przyjemność w życiu zawodowym.
8. W jaki
sposób buduje Pan/Pani relacje z innymi ludźmi: współpracownikami / klientami
zewnętrznymi?
To ważne
pytanie, biorąc pod uwagę, że dziś bez komunikacji z innymi, czy to w firmie,
czy poza nią, trudno wiele zdziałać. Bez znaczenia, w jakiej roli
funkcjonujemy, ponieważ te relacje budujemy i poprzez kontakt bezpośredni i
poprzez korespondencję pisemną. To pytanie, może diagnozować różne obszary:
twoją skuteczność zawodową, zdolność do pracy zespołowej, czy też umiejętność
wywierania wpływu. Opowiedz o tym, w jaki sposób pracujesz z innymi ludźmi, jak
ich wspierasz, by mogli osiągać swoje cele zawodowe, jaki rodzaj relacji lubisz
utrzymywać i jak o nie dbasz. Ważne by również pokazać, jak postępujesz, kiedy
współpracownicy / klienci nie dostarczają ci takich danych, informacji, których
potrzebujesz, by samemu cele osiągać.
9. Proszę
nam coś o sobie opowiedzieć...
To jest pytanie, którego większość z nas się spodziewa i mało kto jest
na udzielenie odpowiedzi dobrze przygotowany… Zdarzało mi się słyszeć od
kandydatów: „Yyyy, a co panią interesuje? Coś z życia prywatnego czy
zawodowego?” (sic!) Niestety bardzo wielu kandydatów odpowiada w stylu: „A co
by pani chciała wiedzieć?” albo zaczyna relacjonować swoją drogę zawodową od
ukończenia szkoły średniej, nie daj bóg jeśli to doświadczenie jest 30-letnie!
Pamiętaj, jest to pytanie wstępne, które może diagnozować różne postawy:
umiejętności autoprezentacyjne kandydata, styl komunikacji, zwięzłość
wypowiedzi. Na tego rodzaju pytanie warto odpowiedzieć zatem bardzo konkretnie:
jaką rolę zawodową pełnię (stanowisko), jaką szkołę ukończyłem, w czym się
specjalizuję i co mogę wnieść do tej organizacji. Wskaż także swoje
najmocniejsze strony. Krótko, zwięźle, na temat, szyjąc tę wypowiedź na miarę
wymogów stanowiska i oczekiwań pracodawcy. Więcej podpowiedzi znajdziesz w tym poście.
10. Jakie są
Pana/Pani oczekiwania finansowe?
Widziałam
różnorodne porady dotyczące tego, jak o oczekiwaniach finansowych rozmawiać
podczas interview. Jedno jest pewne, to pytanie na które odpowiadamy zawsze,
nie przerzucamy rozmowy na ten temat na kolejny etap, ponieważ może się okazać,
że nie będziemy mieli już takiej możliwości. A szanując czas swój, pracodawcy i
rekrutera, warto od razu odnieść się do oczekiwanego poziomu zarobków. Zróbmy
wcześniej rekonesans, zdobądźmy informację, jak płaci rynek i podajmy rzeczowo
swój poziom wymagań płacowych, najlepiej w kwocie brutto i w widełkach. Nie
unikajmy tej odpowiedzi, warto na samym początku procesu rekrutacyjnego
ustalić, czy warto angażować się ten proces rekrutacyjny.
Komentarze
Prześlij komentarz